Αποκτήστε θετική συμπεριφορά στην επικοινωνία
Έχετε βρεθεί σε καταστάσεις που θέλατε να πείτε κάτι και δεν το κάνατε για να αποφύγετε τον καυγά; Ή μήπως βγήκατε εκτός εαυτού και είπατε κάτι που μετανιώσατε μετά; Όποιο από τα δύο κι αν επιλέξατε, το σίγουρο είναι ότι δεν βγήκατε κερδισμένοι!
Πολλοί από εμάς συναντάμε δυσκολίες όταν χρειάζεται να επικοινωνήσουμε ειλικρινώς, ανοιχτά και ευθέως με τους άλλους ανθρώπους. Ως αποτέλεσμα, συχνά καταφεύγουμε στην παθητικότητα ή την επιθετικότητα, όπως γράφει η ψυχολόγος, Δρ Ψυχολογίας στο Πάντειο Παν/μιο, Βιβή Σωτηροπούλου στο e–psycology.gr.
Παθητικότητα
Η παθητική επικοινωνία αφορά στην τάση του ατόμου να μην εκφράζει με σαφήνεια τις επιθυμίες και τις σκέψεις του ή όταν το κάνει να θέλει να τιμωρήσει ή να υποτιμήσει το άλλο άτομο. Έτσι, μπορεί κάποιος να χρησιμοποιεί σαρκασμό, να υποχωρεί μεν αλλά με τρόπο προσβλητικό για το συνομιλητή του ή να παραμένει σιωπηλός με δικό του κόστος.
Επιθετικότητα
Η επιθετικότητα από την άλλη πλευρά περιλαμβάνει τη συσσώρευση συναισθημάτων που τελικά εκρήγνυνται, χωρίς να αφήνουν χώρο για επικοινωνία. Με το να είναι κανείς επιθετικός, βάζει τις ανάγκες, τις επιθυμίες και τα δικαιώματά του πιο πάνω από των άλλων. Αυτό που προσπαθεί να κάνει είναι να περάσει το δικό του χωρίς να δίνει στους άλλους επιλογή.
Θετική (Διεκδικητική) συμπεριφορά στην επικοινωνία
Στον αντίποδα των δύο προηγούμενων αντιδράσεων βρίσκεται η θετική συμπεριφορά. Για να έχει κάποιος θετική συμπεριφορά, χρειάζεται να θεωρεί ότι έχει αξία και δικαίωμα να χαίρεται τη ζωή. Ταυτόχρονα, εκτιμά τους άλλους το ίδιο με τον εαυτό του και σέβεται το δικαίωμα των άλλων να έχουν τη γνώμη τους. Η βασική έννοια είναι ο σεβασμός προς τους άλλους και ο σεβασμός των δικών του αναγκών, ώστε να μην αισθάνεται ότι τον εκμεταλλεύονται.
Η θετική συμπεριφορά περιλαμβάνει το να είναι κανείς ξεκάθαρος με τα συναισθήματά και τις ανάγκες του. Αυτό απαιτεί αυτοπεποίθηση και κατάλληλη γλώσσα του σώματος, όπως επίσης και την ικανότητα επικοινωνίας χωρίς εντάσεις.
Η θετική συμπεριφορά περιλαμβάνει: